治理 | 网店虚构交易“刷单”1万多笔 被罚8万元

　　疯狂“刷单”被罚

　　在专项行动中，佛山市工商局接到淘宝（中国）软件有限公司的举报，佛山市南海某网络科技有限公司涉嫌在淘宝网上进行“刷单”的违法行为。根据举报，佛山市工商局对此进行了依法立案调查。经查明，当事人自2015年5月1日至2016年4月30日，委托“刷手”通过“刷单”的形式，虚构2家自营的淘宝店交易量并提高好评率，上述2家淘宝店通过“刷销量”虚构交易12292笔。佛山市工商局依据《网络交易管理办法》等相关规定，对当事人“以虚构交易的形式为自己提升商业信誉”的不正当竞争行为，作出责令立即停止违法行为、并罚款8万元的处理。

　　妄称“最大”被罚

　　佛山市三水某电器公司在“京东商城”开设的“某汽车用品旗舰店”，在销售车载冰箱时使用了“全球领先，顶级车载冰箱”，“专注生产冰箱20余年，是全国最早、最大规模和型号最多的车载冰箱生产企业之一”等与事实不符的宣传语句。

　　针对上述情况，三水区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，对当事人虚假宣传的不正当竞争行为，作出责令停止违法行为、消除影响、罚款1万元的处理。

　　计划

　　去年以来，佛山市工商局开展网络市场监管专项行动，全市工商、市场监管部门共在网上检查网站、网店4134个次，实地检查网站经营者797个次，提请关闭网站48个次，查处网络违法案件188件，处理网络消费投诉举报747件。涉及的案件类型包括互联网金融领域违法广告、虚构交易行为实施不正当竞争、在第三方交易平台的网店上或公司自有网站上作虚假宣传、通过微信公众号开展不正当有奖销售等。

　　据悉，全市工商、市场监管部门将在3至4月期间，深入开展网络消费维权重点领域监管执法，针对五类重点商品，服装、建筑装饰材料、交通工具配件、家用电器、儿童用品等，开展质量专项整治工作，加大对网店经营者销售不合格商品违法行为的处罚力度，严厉查处网络虚假违法广告、虚假宣传、商标侵权、传销和非法直销等网络交易违法行为，以及网络虚假认证、刷单炒信等典型涉网消费欺诈行为。同时，依法打击在网购七日无理由退货、消费者个人信息保护等方面存在的侵害消费者权益的违法行为。

　　温馨提醒

　　佛山市工商局表示，网购基本上都是通过查看网店的图片宣传和累计评价来筛选判断，无法看到实物，极易出现货不对板等问题。因此，消费者要提高网购安全防范意识，选择正规、有经营资质的购物网站，不要轻信他人发送的商品链接，不要轻信网站的“低价”、“折扣”、“好评如潮”等宣传；不贪小便宜，要货比三家、价比三家。另外，在网购时要注意保留相关交易记录和证据，包括网店页面截图、交易商品编号、商品图片、交易时间，以及与卖家的聊天记录等，一旦有需要可依法进行维权。