近日，多名佛山市民反映，接到“网信部门”工作人员的来电称，将封停其手机号码，要求市民到指定地点领取“手机封号协办通知”，以配合部门做好相关工作。佛山网信部门提醒，该行骗套路与冒充公检法诈骗相似，请广大网民提高警惕，谨防上当受骗。

　　据市民曹先生（化名）回忆，来电人自称是网信部门工作人员。该名工作人员表示，曹先生于2024年8月份在北京某移动营业厅网点开通了一个手机号码，注册微信号后，向佛山群众发送了上万条理财推销信息，被群众投诉。根据公安部门转发的协查通报，因涉嫌扰乱金融市场，网信部门将对该号码作出永久封号处理，不得恢复。曹先生必须亲自到办公地点领取“手机封号协办通知”。为进一步消除曹先生疑虑，来电人还“请出”网信办领导做连线解答，为其答疑解惑。

　　由于来电号码为0757开头固定电话，且领取通知地址为有关政府部门真实地址，曹先生便信以为真。当他根据提示来到领取通知地址时发现，该处相关安保部门工作人员表示，近期，已有多名市民和曹先生一样前来咨询核实，均反映接到声称是网信办等相关部门工作人员的诈骗电话。有市民已报警。为什么这次不法分子使用的都是真实的固话号码进行来电？难道这些真实的电话号码真的可以被操控，用于实施电信诈骗吗？中国电信佛山分公司客户服务调度中心的总经理兼网络安全专家张敏对此进行了详细的解释。“这种技术确实存在。”张敏介绍，目前有名为“GOIP”或“VOIP”的新型诈骗技术。其中，“GOIP”是利用国内手机卡接入电话网络，被骗事主来电显示的是国内手机号码；“VOIP”则是利用国内固定电话线路接入电话网络，被骗事主来电显示的是国内固话号码。其中，由于“VOIP”设备类似网络电视的机顶盒，具有较强的隐蔽性和欺骗性，只要诈骗分子偷偷安装了这个设备，就可以远程操作进行诈骗活动。

　　诈骗分子架设“VOIP”设备的手法，通常有以下两大类。一是对单位固话偷架“VOIP”设备，如撬开、溜进医院类、酒店类、写字楼等单位的机房或弱电井，或者冒充运营商、安监等工作人员，以巡检机房为借口，到机房、房间查看固话然后偷架设备。近期，佛山已发生了多起针对临街商铺偷架“VOIP”设备的事件。二是对他人家庭固话偷架“VOIP”设备，主要是冒充运营商工作人员，以安装“座机反诈系统”“防诈设备”等理由，蒙骗中老年住户。“当你拿起电话话筒，自己没有打电话，却在听筒里听到他人在对话，又或者总有陌生来电称接到这个号码打出去的电话。碰到这类情况，很有可能你的固话被偷架设备了，建议尽快找运营商排查。”张敏说。

　　如何防范固定电话被偷架设备？

　　张敏针对单位类用户和家庭类用户分别提供了建议：单位类用户方面，建议加强机房等通信设备区域的监防工作，确保机房、固话机柜、接线间、弱电井等处于上锁状态；安装高级别防盗锁、智能监控摄像头及入侵报警系统，确保24小时无死角监控。同时，严格管控所有进出机房人员，如有人员上门检查线路，要仔细核实其真实身份及陪同监管，一旦发现是假冒，要立即向公安机关报警。值得一提的是，酒店是涉诈高发领域，建议酒店开通安全管家类业务，提高反诈水平。

　　家庭类用户方面，如果遇到声称上门安装各种设备的工作人员，建议先拨打官方公布的客服电话或向就近的营业网点进行核实。其中，佛山电信明确，从未提供过“座机反诈系统”或“防诈设备”的安装服务。尽管诈骗技术有异，套路却都是相似的。

　　如果接到来电提及以下内容，也要注意提高警惕：1.冒充政府职能部门工作人员，以“协助调查”为由，要求通过电话、视频、QQ等途径与对方取得联系的；2.发送虚假警官证、拘捕令、搜查令、冻结通知、封号通知等文件，获取信任的；3.要求提供身份证号码、银行卡号等个人信息的。

　　佛山网信部门再次提醒各位网民，面对自称政府部门的电话务必保持清醒头脑和理性认知，多方核实，不要轻易透露自己及家人的隐私信息，谨防上当受骗。如已造成损失，请保留好证据，及时向公安机关报案。