广州、深圳两地发布防诈提醒
来源：广州市场监管、深圳税务微信公众号
日期：2024-08-06
广州
近日，有消费者反映不法分子假冒“全国12315平台”“市场监管部门”名义、地址等信息派送《***行政处罚退费公告》《***行政处罚公告》《**退费公告》等函件、宣传单张，编造所谓“全国12315平台专项小组”“主办单位地址：天河路112号”“12315官方客服QQ”“12315客服专员二维码”为消费者办理退费退款事宜，诱导消费者扫描二维码、添加QQ号、微信号、发送邮件资料等，骗取消费者个人信息并实施诈骗。
广州市市场监管局提醒广大经营者及消费者
市场监管部门从未发布以上公告、信函，请广大经营者及消费者提高警惕防诈防骗：
01
不轻信相关公告和函件，不随便扫描二维码，不加入陌生群聊，不下载第三方软件，不点击陌生链接，不输入个人身份及银行账号信息，不随意提供短信验证码，保护个人信息安全；
02
不要信“先交钱后退费”的套路，不相信“其他用户已退费成功”的假象，拒绝以账户冻结、操作有误、充值返还、更改网址、安全账户为诱饵下载软件、转账汇款的诈骗行为。如发现疑似诈骗行为，立即报警求助。
深圳
近期，深圳市部分地区发现存在伪造税务局官方口径，以税务抽查工作名义向纳税人发送诈骗彩信、微信、钓鱼邮件的行为，攻击者通过彩信、微信、邮件诱导纳税人通过钓鱼网站下载安装程序(远控木马)。请广大纳税人提高警惕，不要随意点击来源不明的链接，不要随意下载运行陌生软件，防止自身利益受到损害。
